Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para te ajudar de forma rápida e prática

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e é informado no momento da compra. Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

Os produtos são frágeis? Como são enviados?

Sim, nossos produtos (espelhos, bandejas e mesinhas espelhadas) são delicados. Por isso, utilizamos embalagens reforçadas e seguras para garantir que cheguem em perfeito estado.

E se meu produto chegar quebrado?

Caso isso aconteça, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos ou vídeos. Faremos a troca ou reembolso sem custo.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via:

• Cartão de crédito
• Pix

️ Os produtos precisam de montagem?

Alguns modelos de mesinhas podem exigir montagem simples.

Os produtos são iguais às fotos?

Sim! Trabalhamos para que as imagens representem fielmente os produtos. Pode haver pequenas variações de cor devido à iluminação ou tela do dispositivo.

Como limpar produtos espelhados?

Recomendamos o uso de um pano macio e produto específico para vidro. Evite materiais abrasivos para não danificar.

Como entro em contato com a loja?

Você pode falar com a gente pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis na página Fale Conosco.

Não encontrei minha dúvida

Se sua dúvida não está aqui, entre em contato com nosso suporte. Será um prazer te ajudar!

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